Meest gestelde vragen

Waar moet ik beginnen?

Blader door de site en voeg producten toe aan jouw winkelwagen door op Toevoegen aan winkelwagen te klikken
Het aantal items en de prijs worden weergegeven in de rechterbovenhoek
Wanneer jij klaar bent met winkelen Klik op het winkelwagentje.

Wat als ik een probleem heb?

Klik op het contactformulier of e-mail in de voettekst. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.

Moet ik een lid zijn om te kopen van Eufame?

Nee.

Hoe word mijn product gelevert?

Na het afronden van je aankoop wordt er naar jouw aangegeven Emailadres  een email gestuurd met daarin de link om jouw product te downloaden.

Hoe vul ik een kortingsbon in?

Als jij een kortingscode of tegoedbon hebt, kan jij dat toevoegen om jouw korting te krijgen
Klik op de Afrekenen knop
Volg de eenvoudige stappen om jouw bestelling verwerkt te krijgen
.

Wordt de eufame -spraakcode verwijderd wanneer ik de beat koop?

Ja. Zodra de betaling is voldaan, ontvangt jij een versie
 van de beat in jouw e-mail die geen spraaklabels bevat

Hoe lang zal ik moeten wachten om de beats te ontvangen die ik koop?

Alle links worden automatisch verzonden, zodra de betaling is voldaan. 
Soms kan er een vertraging optreden als gevolg van een technische storing
 van sommige van de diensten. Controleer ook jouw spam-map. In geval dat jij jouw beat nog niet hebt ontvangen, neem contact met ons op via klantenservice@eufame.com en we lossen het probleem zo snel mogelijk op.
Met betrekking tot WAV’s en uitgetraceerde WAV’s – die sturen we handmatig, zodat de levering 12 tot 24 uur kan duren (meestal is het 1-8 uur).

Kan ik de beat gebruiken voor een winstgevend project?

Ja, een niet-exclusieve licentie kan worden gebruikt voor één winstgevend project (een album, een mixtape, een commercial, enz.)
 met een verkooplimiet van 2.500 kopieën. Het kan ook worden gebruikt voor een onbeperkt aantal live shows of uitvoeringen.

Wat betekent “track-out”, precies?

Het betekent dat elk detail van de beat (de kick-drum, de snaredrum, hi-hats, samples, instrumenten etc.)
 zullen elk in een apart hoogwaardig WAV-audiobestand in tracks verschijnen. Op deze manier krijg jij of
 jouw audio-engineer meer controle over het bewerken, mixen en masteren van de beat en het nummer.

Wat is het verschil tussen exclusieve rechten en niet-exclusieve rechten (leasing)?

Niet-exclusieve (verhuur) rechten betekent dat de beat nog steeds eigendom is van EuFame.
De huurder krijgt beperkte rechten voor het gebruik van de gekochte beat en kan deze gebruiken voor een 
winstgevend project met een verkooplimiet van maximaal 2.500 kopieën.
Exclusieve rechten geven echter vol
eigendom van de beat en jij kunt er alles mee doen wat jij wilt, behalve het verkopen aan een derde partij.
 Exclusieve rechten kunnen worden verkocht aan slechts één persoon en zodra de beat met alle exclusieve rechten is verkocht, verwijderen we deze van onze site.
 Neem voor de prijzen van de exclusieve rechten contact met ons op via klantenservice@eufame.com.

Nadat ik het heb gekocht, is de beat dan van de site verwijderd?

Nee. Door een niet-exclusieve licentie te kopen, wordt jij niet de eigenaar van de gekochte beat.
 Een niet-exclusieve licentie kan meerdere keren worden verkocht, in tegenstelling tot een exclusieve licentie. Exclusieve rechten worden echter verkocht aan slechts één persoon en, zodra de aankoop
 is gemaakt, dan verwijderen we de beat van EUFAME.

Wat gebeurt er als twee mensen niet-exclusieve rechten kopen voor dezelfde beat?

Het aantal lease verkopen is beperkt. Het komt zelden voor dat de aankoper van een lease een andere aankoper van deze beat tegenkomt in de muziekbranche. Deze kans staat vrijwel gelijk aan 1%. Om dit toch te voorkomen kan gekozen worden voor het aankopen van de exclusieve rechten (die maar aan 1 persoon verkocht worden).

Welk pakket past bij mij?

  • Meestal zou ik het pakket ‘Premium Mix’  aanbevelen, omdat je maximaal 48 Stereo Tracks  kan sturen, en ik doe ook pitch-correctiewerk (auto-tune) op je vocals indien nodig of gewenst! Als je niet meer dan 48 tracks hebt en ook geen creatieve effecten nodig hebt, zoals beat-drops, stops, automatisering, filtereffecten of delay-effecten, dan is de ‚Premium Mix ‘waar je naar op zoek bent.

  • Als je meer tracks in je project gebruikt en wilt dat ik creatieve bewerking en effectgebruik aan je nummer toevoeg, om er leven in te blazen, is de ‘Ultimate Mix’  je beste keuze.

  • Als je een instrumentale / beat hebt die je wilt dat ik professioneel mix en master, bekijk dan de ‘Beat Mix’

  • Als je al een solide gemengd nummer hebt dat meer luidheid en frequentiebalans nodig heeft om die laatste perfectie te krijgen, bekijk dan onze ‚Mastering ‘

Hoe betaal en stuur ik jouw de bestanden?

Kijk onder de kopje MIX voor verdere stappen. Je kunt direct betalen via PayPal, bestanden kunnen worden verzonden via een filehoster zoals ‚WeTransfer ‘

Wanneer ontvang ik de gemengde / gemasterde nummers)?

Ik begin met het mixen van je muziek binnen 72 uur na betaling, meestal ontvang je de definitieve mix / master binnen een tijdsbestek van 2-7 dagen, afhankelijk van de grootte van het project. Alle definitieve bestanden worden via e-mail verzonden als downloadkoppelingen, samen met een ontvangstbewijs / factuur met de details van uw bestelling.

Wat als ik niet tevreden ben met de resultaten?

Alle mixpakketten laten 1-3 revisies van het uitgevoerde werk toe. Met andere woorden, als je niet volledig tevreden bent met de resultaten in de eerste gemengde versie die je hebt ontvangen, kun je me vertellen wat je wilt veranderen en zal ik mijn best doen om jouw wensen dienovereenkomstig te vervullen. Met het pakket ‘Standaardmix’ en ‘Mastering’ is 1 revisie mogelijk, de ‚Premium Mix ‘2 revisies en de‚ Ultimate Mix’ maximaal 3 revisies!

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Aangezien alle bestellingen definitief zijn en vanwege de tijd en moeite, kosten voor transacties, uitgaven voor apparatuur, hardware en software, is het niet mogelijk om jou een terugbetaling te sturen. Ik doe mijn uiterste best om ervoor te zorgen dat jij de hoogst mogelijke kwaliteit krijgt en tevreden bent met de resultaten, maar soms kunnen subjectieve standpunten verschillen. Daarom hoop ik dat jij begrijpt dat restituties voor niet-materiële goederen en diensten niet mogelijk zijn!

Biedt ik bundelaanbiedingen voor meerdere nummers?

Aangezien ik veel tijd en moeite aan jouw mix zal besteden, is er over het algemeen niet veel ruimte voor onderhandelingen over bundeldeals. Afhankelijk van de grootte van jouw project en andere specificaties kunnen we echter tot een akkoord komen. Stuur me een e-mail naar: klantenservice@eufame.com en ik zal contact met je opnemen en je laten weten wat mogelijk is!
Translate »